近日

一網(wǎng)友反映

自己的爺爺待收貨快遞：54個！

已到貨9個手表3口鍋6個電水壺

咋回事？

爺爺“雙十一”豪氣下單了？

原來各大網(wǎng)購平臺

近期紛紛默認開啟“先用后付”功能

讓爺爺在不知不覺中“激情”下單

這一功能

也引起了不少網(wǎng)友的熱議

展開全文

先使用后付款

“0元下單”

這樣的“好事”

大家為什么“求放過”？

這種支付方式有什么隱患嗎？

能關(guān)嗎？

一起了解↓↓↓

隱患不容忽視

?信用風險?：消費者可能忘記付款或忽視付款時間，導(dǎo)致逾期付款，影響個人信用記錄。

?信用風險?：消費者可能忘記付款或忽視付款時間，導(dǎo)致逾期付款，影響個人信用記錄。

?財產(chǎn)安全?：可能導(dǎo)致逾期費用和財產(chǎn)損失，不法分子可能利用該功能進行詐騙。

?財產(chǎn)安全?：可能導(dǎo)致逾期費用和財產(chǎn)損失，不法分子可能利用該功能進行詐騙。

?隱私泄露?：商家可能獲取消費者的個人信息，存在隱私泄露的風險。

?隱私泄露?：商家可能獲取消費者的個人信息，存在隱私泄露的風險。

?過度消費?：可能導(dǎo)致沖動消費和過度消費，增加財務(wù)壓力。

?過度消費?：可能導(dǎo)致沖動消費和過度消費，增加財務(wù)壓力。

官方提示

江蘇省消保委認為

“先用后付，免密支付”是一種先鋒的消費模式，它的確有其獨特的優(yōu)勢。它提供了更長的付款周期，又免除了利息費用，申請方式高效、簡便，適合沒有信用卡或不喜歡信用卡服務(wù)的人群。同時，這種方式確實起到引流促銷的作用，增加了消費者的購買意愿，提高了商品的轉(zhuǎn)化率。

然而，目前的消費體驗也給消費者帶來了不少困擾?！跋扔煤蟾丁币堋耙绘I開通”也要能“一鍵關(guān)閉”。 商家像躲貓貓一樣設(shè)置取消按鈕，無形中已經(jīng)剝奪了消費者的自主選擇權(quán)和知情權(quán)。

今年7月1日起實施的《消費者權(quán)益保護法實施條例》中，也重點細化了經(jīng)營者在網(wǎng)絡(luò)交易、消費者權(quán)益保護等方面的義務(wù)，這對經(jīng)營者合法依規(guī)地提供“先用后付”“免密支付”等功能也有很強的指導(dǎo)意義。

江蘇省消保委建議

消費者在選擇這項服務(wù)時，應(yīng)充分考慮自己的財務(wù)狀況和消費習慣，警惕由此產(chǎn)生的過度消費和信用風險。特別是對缺乏自控能力或?qū)π庞糜涗浻行枨蟮挠脩簦唤ㄗh頻繁使用先用后付的服務(wù)。家長們更要引起重視，加強對未成年人使用這項功能的監(jiān)管。

平臺在消費者開通有信用消費性質(zhì)的功能時，應(yīng)采用彈出窗口或紅色加粗等方式醒目提示，將是否開通的選擇權(quán)明明白白交到消費者手中，防止賬戶資金被盜刷。在使用過程中，增強對“誤點”操作的再確認提示和售后制度安排，解決消費者“誤點”帶來的退貨、退款舉證困難。同時，優(yōu)化簡化取消流程，保障消費者的后悔權(quán)。留住客戶依靠的是平臺的信譽和口碑，而不是技術(shù)上的重重障礙。

電商銷售的繁榮，需要多種營銷模式百舸爭流、充分競爭，更需要平臺、商家、第三方支付渠道的誠信經(jīng)營，共同維護消費者合法權(quán)益和支付市場秩序。

多平臺關(guān)閉教程

>>>>

淘寶平臺

step 1.我的淘寶

step 2.右上角設(shè)置

step 3.先用后付設(shè)置

step 4.關(guān)閉服務(wù)

step 5.確認解除

>>>>

拼多多平臺

step 1.個人中心

step 2.設(shè)置

step 3.先用后付設(shè)置

step 4.關(guān)閉先用后付

>>>>

京東平臺

京東平臺“先用后付”功能不默認開啟，在付款頁面，消費者可以自主選擇付款方式。

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專欄閱讀

來源丨江蘇新聞 央視新聞客戶端 江蘇省消保委 極目新聞

編輯丨胡婧攸

審核丨曹芳馨